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南通启动三星Note7召回程序 带手机及购买凭证可退换货

时间:2016-10-20 01:02 分类:骰子游戏 作者:记录片天堂(www.jiluniwo.cn)

  南通消费者手中的Note7怎么处理?对于这个许多市民关心的问题,记者昨天从市场监管部门获悉,正在督促经销商和售后服务商依据中消协的要求履行到位。考虑到电信市场的辖区管理范畴,17日上午,崇川区市场监管局和平桥分局约谈了三星公司在南通的售后服务商佛迪公司法人,以及几家大型手机卖场、大型通信市场负责人。

  今年8月,三星Note7手机发布后,已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的自燃起火事故,引起社会广泛关注。10月12日最新消息,多宝时时彩平台,中国消费者协会针对Note7召回进度提出要求,以保障消费者权益。在中国政府、中国消费者共同努力及舆论施压下,10月13日,三星宣布正式开始召回国行版19万余台Note 7,并公布召回细则。

  在约谈过程中,南通三星售后负责人详细介绍了Note7手机的退换货细则,消费者仅需携带Galaxy Note7手机以及相应购买凭证(发票、收据等)到原购买渠道办理退换货,如有三星电子附赠的赠品无需退换。需要退换货的消费者至门店进行退换货登记后,可获得相应的补贴。各经销商与售后达成一致,积极解决顾客的退换货需求。

  崇川区市场监管局和平桥分局着重针对中消协监督三星召回提出的九大要求,向参会人员进行了讲解。

  经过约谈,参会各方,尤其是三星售后服务商表示,会严格按照上述九点要求,安排专门人员负责Note7手机的召回工作。销售方也会积极配合有关部门的要求,妥善处理好相关事宜。

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