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县交通物业公司落实首问责任制

时间:2016-10-20 01:08 分类:俄罗斯轮盘 作者:记录片天堂(www.jiluniwo.cn)

本报讯通讯员吴红旗报道:近日,崇阳县交通物业管理有限公司组织全体干部、职工对照《首问责任制度》抓落实。

据了解,今年以来,为确保快速、高效、优质地服务业主,解决需要服务问题,塑造良好的企业形象。该公司制订了《首问责任制度》,通过落实首问责任制,督促干部、职工树立首问责任意识,并设立领导来访接待日,凡业主来人、来电或其它方式反映需要解决服务问题,公司第一接收信息员工就是首问责任人,要求首问责任人要求热情周到,文明礼貌接待反映问题,诚心实意为投诉人解决问题,耐心说明情况并跟踪处理结果,沙龙365,决不用简单推诿的办法说“不知道”、“不清楚”、“办不了”、“不归我们管”之类不负责任的话,做到及时解决或有效指引。

自《首问责任制度》实施以来,深受业主好评。

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